Assistente Administrativo - Recepção

Recepcionar e prestar atendimento presencial ou telefônico de qualidade a paciente, familiares e visitantes. Identificar e averiguar os interesses dos pacientes e visitantes, de modo a auxiliá-los com informações e/ou encaminhá-los às áreas ou profissionais procurados. Controlar a presença dos pacientes e entrega de crachás. Realizar acompanhamento da agenda médica e multidisciplinar, confirmando ou desmarcando os atendimentos em consultório. Realizar o recebimento de valores das consultas médicas particulares, prestando contas dos valores recebidos ao financeiro ou, em caso de valores à vista, diretamente aos profissionais de saúde. Solicitar serviços de ambulância junto ao SAMU ou ambulância particular para os pacientes, conforme orientação da equipe de enfermagem. Preencher ou atualizar prontuários eletrônicos em casos de admissão de novos pacientes ou alteração de dados. Conhecer as tabelas de atendimento dos convênios e parceiros, bem como os valores dos procedimentos e serviços oferecidos na CRH. Solicitar transporte de aplicativo para pacientes, quando necessário.